“بنك أبوظبي الإسلامي” يطلق برنامج لحماية عملائه عند فقدان وظائفهم


أعلن مصرف أبوظبي الإسلامي خلال هذا الأسبوع عن ‏إطلاقه برنامجاً يتيح لعملائه تأجيل سداد ستة من الأقساط المستحقة على التمويلات الشخصية ‏وتمويل السيارات، وذلك عند فقدان العميل لوظيفته.

ويأتي هذا البرنامج كبادرة من مصرف أبوظبي ‏الإسلامي لتخفيف الأعباء المالية عن عملائه عند عملية الانتقال من وظيفة لأخرى،‏ ويتيح مصرف أبوظبي الإسلامي لجميع عملائه فرصة الاستفادة من هذا البرنامج بدون فرض أي ‏رسوم إضافية.

وبالإضافة إلى ذلك، يبقي المصرف جميع حسابات عملائه مفتوحة في حالة فقدان ‏الوظيفة، وذلك حتى يتمكنوا من الحصول على كامل مكافأة نهاية الخدمة التي يستحقونها، بدلاً من ‏تطبيق الممارسات المتعارف عليها، والمتمثلة في وضع حجز على هذه المكافأة حتى يقوم العميل ‏بتزويد المصرف بعقد عمل ساري.‏

وفي تعليقه على إطلاق هذا البرنامج  قال طراد المحمود، الرئيس التنفيذي لمصرف أبوظبي ‏الاسلامي: “نسعى دائماً إلى حماية عملائنا ونحرص على راحة بالهم ونعمل على مواجهة التحديات ‏معهم، من هذا المنطلق، قررنا اطلاق هذه المبادرة، فعملائنا لا يجب أن يجهدوا أنفسهم بمزيد من ‏التفكير أو أن يضعوا أنفسهم تحت ضغوطات إضافية حول كيفية الوفاء بالتزاماتهم المالية عند خسارة ‏وظيفتهم وفي مرحلة الانتقال من وظيفة إلى أخرى، حيث سنواصل تقديم الدعم لهم في كافة الظروف”.

‏وأضاف: “نريد أن نكون شركاء لعملائنا وأن ندعمهم في الأوقات الصعبة، حيث أنها إحدى الطرق ‏التي تتيح لنا رد بعض من الجميل لهم”‏، وللاستفادة من هذا البرنامج، ما على العميل إلا أن يقدم دليل إثبات على فقدانه وظيفته، ليقوم فريقٌ ‏متخصصٌ من مصرف أبوظبي الإسلامي بالعمل بشكل وثيق معه لإعادة هيكلة التزاماته المالية ‏ووضع خطة مناسبة لتأجيل الدفعات.‏

ويشمل هذا البرنامج جميع حلول المرابحة التمويلية المتوافقة مع الشريعة الإسلامية، والتي تقدم عدداً ‏من المزايا، من ضمنها تثبيت نسبة المرابحة المتفق عليها في بداية فترة التمويل ويقوم العميل بدفعها ‏مقدماً عن كامل الفترةولا يتم رفعها في حال قام العميل بزيادة فترة التمويل في وقت لاحق، كما لا يتم ‏احتساب أية رسوم على التأخر في السداد ولا يتمزيادة نسبة المرابحة.

‏جدير بالذكر أن مصرف أبوظبي الإسلامي هو أول مصرف في دولة الإمارات العربية المتحدة يقدم ‏حماية مجانية لعملائه عند فقدان الوظيفة، مما يعكس استمرار جهود المصرف الرامية إلى رد جزء من ‏الجميل لعملائه الأوفياء، انطلاقاً من قيمه المستوحاة من الشريعة الإسلامية والمتمثلة في وضع مبدأ ‏المنفعة المتبادلة حيز التنفيذ.‏