,

بالصور| الخطوط الجوية الأمريكية المفضلة في عام 2018 وِفقاً للركاب


متابعة-سنيار:صنّفت Forrester جودة خدمة العملاء لـ11 شركة طيران محلية في مؤشر تجربة العملاء الجديد لعام 2018.

حصل JetBlue على المركز الأول للعام الثاني على التوالي، في حين جاء Spirit Airlines في المركز الأخير.

انخفضت قائمة 2018 إلى 11 علامة تجارية فقط بعد اندماج خطوط ألاسكا الجوية وشركة فيرجين أمريكا، وتعتمد تصنيفات فوريستر على استطلاع يشمل أكثر من 110.000 من العملاء البالغين في الولايات المتحدة.

وفيما يلي نتعرف على الخطوط الجوية الأمريكية المفضلة لدى الركاب في عام 2018، بالصور:

11- خطوط سبيريت الجوية: احتلت المركز الثاني عشر في العام الماضي.

10- الخطوط الجوية Frontier: احتلت المرتبة 11 في عام 2017.

9- يونايتد إيرلاينز: انتقل من المركز العاشر في عام 2017.

8- الخطوط الجوية الأمريكية: احتل نفس المركز في العام الماضي.

7- Air Canada: احتلت المركز السادس في العام الماضي.

6- دلتا إيرلاينز: احتلت المركز 7 في عام 2017.

5- Allegiant Air: شهدت أكبر قفزة على القائمة من المركز التاسع في عام 2017.

4- هاواي الخطوط الجوية: احتلت المركز الثالث في العام الماضي.

3- خطوط ألاسكا الجوية: قفزت من المركز الخامس في عام 2017 إلى أعلى 3 هذا العام.

2- ساوثويست إيرلاينز: احتل في العام الماضي المركز الثاني أيضا.

1- JetBlue الخطوط الجوية: احتل صدارة القائمة للسنة الثانية على التوالي.