,

“تويتر” تعلن أنها قادرة على اكتشاف “المضايقات” قبل الإبلاغ عنها من قبل المستخدمين


متابعة-سنيار: بدأت شركة Twitter تدريجياً في حل مشكلات إساءة الاستخدام والمضايقة على منصتها، رغم بعض الأخطاء المزعجة.

وقالت الشركة إنها تتحسن أخيرًا في معالجة واحدة من أكثر المشاكل وضوحًا، والتي تتعلق بالمضايقات، والتحرش، والتي لم يكن بإمكانها التعامل معها ما لم يتم الإبلاغ عنها من قبل الضحية.

وقالت تويتر إن الشركة تكتشف الآن المزيد من المضايقات بشكل استباقي، وتتناول ما كان منذ فترة طويلة أحد أكثر عيوب الشركة إحباطًا.

وكتبت الشركة في منشور بالمدونة: “في هذا الوقت من العام الماضي، تم الإبلاغ عن 0 في المائة من المحتوى الذي يحتمل أن يكون مسيئا لفريقنا لمراجعته بشكل استباقي، واليوم، باستخدام التكنولوجيا، ظهر 38 في المائة من المحتوى المسيء الذي تم فرضه بشكل استباقي للمراجعة البشرية بدلاً من الاعتماد على تقارير من الأشخاص الذين يستخدمون Twitter، ويشمل ذلك عددًا من السياسات، مثل السلوك المسيء والسلوك البغيض وتشجيع إيذاء الذات، والتهديدات، بما في ذلك تلك التي قد تكون عنيفة”.

ورغم أنها خطوة مهمة، إلا أنها بالطبع تعني أن الغالبية العظمى من المضايقات لم يكن يتم اكتشافها بواسطة نظام Twitter الآلي، لكنه يظهر أن الشركة قادرة فعليًا على معالجة ما كان منذ فترة طويلة أحد أكثر عيوبها وضوحًا.

أدخل Twitter تحسينات أخرى في الآونة الأخيرة، بما في ذلك القدرة على إضافة “سياق” إلى التقارير، وتغييرات لمنع انتشار حسابات البريد العشوائي.

وقالت الشركة أيضًا إنها ستبدأ في اختبار ميزة جديدة في يونيو تتيح للمستخدمين اختيار إخفاء جميع الردود على تغريداتهم، وهي الميزة التي تمنح المستخدمين خياراً آخر لحماية محادثاتهم، بحيث من المفترض أن تحدث هذه الميزة تغييراً جذرياً في كيفية تحكم المستخدمين بالمحادثات التي يقومون بإنشائها على المنصة.